概述

拥有医保电子凭证，参保人员就医购药无需携带实体卡，刷一刷医保电子凭证轻松结算。不管是挂号、看病、买药，还是医保查询、参保登记报销支付等，都可以通过医保电子凭证来办理。与实体卡相比，医保电子凭证具备方便快捷、应用丰富、全国通用、安全可靠等优点。

申请对象

全国参保人

享受待遇

参保人可通过电子凭证享受在线医疗保障服务，如医院挂号、医保购药、医保缴费和医保查询等。

申请说明

参保人可通过国家医保服务平台APP、闽政通APP、“福建医疗保障”微信小程序、微信、支付宝等经由国家医保局授权认证的第三方渠道激活医保电子凭证。

申请材料

无需出示实体证件。

申请流程

一、闽政通APP领取激活

打开“闽政通”-点击“医保服务”-点击“医保电子凭证”-“同意协议并激活”-“人脸识别认证”-点击“立即使用”。

二、国家医保服务平台APP领取激活

点击“医保电子凭证”-填写“注册信息”-采集“进行人脸认证”-选择参保地“立即激活”。

三、微信扫码领取激活

选择“参保地”-点击“去激活”-授权“进行人脸认证”-点击“立即使用”。

四、支付宝扫码领取激活

点击“同意并激活”-授权“进行人脸认证”-点击“支付宝-卡包”-点击“医保电子凭证”立即使用。

申请地址

一、闽政通APP

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• 二、国家医保服务平台APP
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• 三、微信扫码领取医保码

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• 四、支付宝扫码领取医保码

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常见问题

1.医保码（医保电子凭证）全国通用吗？

医保码（医保电子凭证）由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用凭证在全国办理有关医保业务。截至目前，全国31个省份和新疆生产建设兵团均已支持医保码（医保电子凭证）就医购药。

2.如何查看支持医保码（医保电子凭证）的定点医药机构？

参保人可以在国家医保服务平台APP首页点击【定点医疗机构】进行查询。

3.在定点药店购药扫码支付失败怎么办？

首先确认参保地信息是否正确，医保码界面所示参保城市是否为实际参保地。如不一致，点击修改参保地后重试。（注意：医保码（医保电子凭证）只支持有医保个人账户的职工医保在定点药店购药）

4.激活医保码（医保电子凭证）时，人脸识别失败怎么办？

人脸识别失败可能有以下几种原因：

①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。

②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

③使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。

④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。

5.激活医保码（医保电子凭证）后，原有的实体卡还可以用吗？

实体卡还可以继续使用，功能不会受到影响。参保人可自行选择使用医保码（医保电子凭证）或实体卡。

相关情况

• 若您对医保政策有疑问，可拨打电话咨询参保地医保经办机构。

  省本级：0591—12345转2转2

  福州：0591—12345转2转1

  厦门：0592—12345转医保

  宁德：0593—12345转医保

  莆田：0594—12345转2

  泉州：0595—12345转1转2

  漳州：0596—12345转医保

  龙岩：0597—12345转医保

  三明：0598—12345转医保

  南平：0599—12345转医保

  平潭：0591—12345转医保