健康码异常原因为外省健康码异常人员如何处理?

2022-11-30

    健康码异常会同步信息到国家平台,再由国家平台同步信息到各省。群众可根据数据来源提示的省份,打开对应省份的健康码查询异常原因及转码条件。待数据来源省份健康码转绿后会同步绿码信息给国家平台,国家平台再同步信息给各省份转绿码。同步过程会有一定延时,一般需要几个小时,请群众耐心等待,或拨打健康码页面最下方的客服热线处理。