供水服务承诺
水质达标：严格执行供水水质国家标准，常态化开展水源、水厂、管网水质检测，定期公示水质检测结果，确保出厂水、管网水水质达标。
供水稳定：计划性停水提前告知，突发故障快速抢修，全力保障连续供水。
办事高效：用水报装、过户、更名等业务流程简化，限时办结、一次性告知。
抢修及时：24小时服务热线值守，接到报修迅速到场处置，缩短停水时长。
收费透明：严格执行物价部门核定的水价标准，公开收费项目、计价方式。抄表及时、计量准确，耐心解答水费疑问，规范办理水费缴纳、欠费提醒、停水复水等业务，杜绝乱收费行为。
服务文明：工作人员热情礼貌、履职尽责，认真回应群众咨询与诉求。
接受监督：虚心听取群众意见，及时处理投诉，主动接受社会监督。
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