五里街镇小窗口赋能政务服务大跨越
一是创新服务模式。投入资金10余万元升级硬件设施，增设“无差别受理”综窗1个，纳入计生等53项高频事项，推行“前台受理、后台审批、统一出件”新模式。
二是强化业务保障。保留4个“专窗”，2024年办件量达1683人次，建立“AB岗轮值+全天候保障”机制，每日实行“1人综窗值班+4人B岗备勤”制度，确保业务不断档。
三是提升办事效能。梳理53项事项要求编印指南，开展“情景模拟实训”，组织“一对一”实操教学16次，2024年，镇村“综窗”共受理各类事项2651件，其中镇级420件、村级2231件，办结率100%。
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